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Lega contro il cancroProtezione dei dati

Protezione dei dati

Versione del 31 maggio 2018

Nella presente informativa sulla protezione dei dati, noi della Lega svizzera contro il cancro (di seguito «LSC», «noi» o «ci») spieghiamo in che modo raccogliamo e trattiamo i dati personali. Questa non è una descrizione esaustiva; alcune fattispecie specifiche sono regolate da altre informative sulla protezione dei dati, condizioni generali o condizioni di partecipazione. Per dati personali si intendono tutti i dati concernenti una persona identificata o identificabile. Nel caso in cui Lei ci fornisca dati personali di altre persone (per es. familiari o dati di colleghi di lavoro), si assicuri che tali persone siano a conoscenza della presente informativa sulla protezione dei dati e ci comunichi i loro dati personali soltanto se Lei ne ha facoltà e se tali dati personali sono corretti.

  1. Responsabile / incaricato della protezione dei dati / rappresentante
    Responsabile del trattamento dei dati qui descritto è la Lega svizzera contro il cancro, Effingerstrasse 40, Casella postale, 3001 Berna. Per eventuali richieste in materia di protezione dei dati può contattarci al seguente indirizzo: Lega svizzera contro il cancro, Effingerstrasse 40, Casella postale, 3001 Berna, oppure protezione-dati@legacancro.ch.

    Per richieste in relazione alle lettere di raccolta fondi e ai dati dei donatori La invitiamo a contattare il Servizio donazioni della LSC al numero 031 389 94 84 o all’indirizzo e-mail donazioni@legacancro.ch.
  2. Raccolta e trattamento dei dati personali
    In prima linea noi trattiamo i dati personali che riceviamo dai donatori, che otteniamo dai nostri clienti, altri partner commerciali e altre persone coinvolte nell’ambito dei nostri rapporti commerciali o che acquisiamo mediante i nostri siti web e altre applicazioni dai relativi utenti.

    Nella misura ammessa, attingiamo determinati dati anche da fonti pubblicamente accessibili (per es. registri delle esecuzioni, registri fondiari, registri di commercio, stampa, Internet) o da autorità o altri soggetti terzi (per es. centri di consulenza o commercianti di indirizzi). Oltre ai dati che Lei ci fornisce direttamente, le categorie dei dati personali che noi riceviamo da terzi su di Lei comprendono in particolare dati di registri pubblici, dati di cui veniamo a conoscenza in relazione a procedure amministrative e giudiziarie, dati in relazione alle Sue funzioni e attività professionali (affinché, con il Suo aiuto, possiamo ad esempio concludere ed effettuare affari con il Suo datore di lavoro), dati su di Lei menzionati nella corrispondenza e nei colloqui con terzi, dati sulla Sua salute in relazione alle prestazioni di consulenza di cui ha usufruito, dati su di Lei forniti da persone del Suo entourage (familiari, consulenti, rappresentanti legali, ecc.) in modo da consentirci di stipulare o gestire contratti con Lei o con il Suo coinvolgimento (per es. referenze, il Suo indirizzo per le consegne, procure), dati sul rispetto delle norme di legge concernenti per esempio la lotta al riciclaggio di denaro e le limitazioni all’esportazione, dati di banche e assicurazioni, di nostri partner commerciali e altri partner convenzionati concernenti l’utilizzo o la fornitura di servizi da parte Sua (ad es. pagamenti eseguiti, acquisti effettuati), dati tratti da mass media e Internet sulla Sua persona (se pertinenti nel caso concreto, ad es. nell’ambito di una candidatura, rassegna stampa, marketing/vendite, ecc.), i Suoi indirizzi ed eventualmente i Suoi interessi e altri dati sociodemografici (a fini di marketing), dati in relazione all’utilizzo del sito web (ad es. indirizzo IP, indirizzo MAC dello smartphone o del computer, dati sul Suo dispositivo e sulle impostazioni, cookie e ulteriori dati sull’utente o sull’utilizzo).
  3. Finalità del trattamento dei dati e basi legali
    Utilizziamo i dati personali da noi raccolti in prima linea per stipulare e gestire i nostri contratti con i nostri clienti e partner commerciali, per portare avanti progetti di ricerca scientifica, in particolare nell’ambito della diagnosi precoce e della lotta alle malattie tumorali su base scientifica, per la consulenza e il supporto dei malati di cancro e delle loro persone di riferimento e per la raccolta di fondi. I dati personali vengono utilizzati anche per l’acquisto di prodotti e servizi dai nostri fornitori e subappaltatori e per adempiere ai nostri obblighi di legge a livello nazionale e all’estero. Nel caso in cui Lei sia attivo/a per uno di questi partner commerciali, naturalmente i Suoi dati personali possono essere interessati anche in questa funzione da quanto precede.

    Inoltre trattiamo dati personali Suoi e di altre persone, nella misura ammessa e che riteniamo indicata, anche per gli scopi seguenti, per cui noi (e talvolta anche terzi) abbiamo un interesse giustificato dallo scopo in questione:

    • fornitura e ulteriore sviluppo dei nostri servizi, offerte, siti web e altre piattaforme su cui siamo presenti;
    • comunicazione con terzi e gestione delle loro richieste (ad es. consulenze, domande di promozione della ricerca, candidature, richieste dei media);
    • verifica e ottimizzazione delle procedure di analisi del fabbisogno a fini di contatto diretto con il cliente, nonché raccolta di dati personali da fonti pubblicamente accessibili a fini di acquisizione di clienti;
    • raccolte di fondi, pubblicità e marketing (compresa l’organizzazione di eventi), se Lei non ha sollevato obiezioni all’utilizzo dei Suoi dati (se Le inviamo pubblicità come cliente esistente, può opporsi in qualsiasi momento; provvederemo a inserirla in una lista di blocco per impedire ulteriori invii pubblicitari);
    • ricerche di mercato e di opinione, osservazione dei media;
    • rivendicazione di diritti legali e difesa in relazione a controversie legali e procedure amministrative;
    • prevenzione e investigazione di reati e altri comportamenti illeciti (per es. svolgimento di indagini interne, analisi dei dati per combattere le frodi);
    • garanzie del nostro esercizio, in particolare del sistema informatico, dei nostri siti web e di ulteriori piattaforme;
    • operazioni di diritto societario e ristrutturazioni e conseguente trasmissione dei dati personali, nonché misure per il controllo dell’esercizio e per il rispetto degli obblighi di legge e normativi e delle disposizioni interne della LSC.

    Se Lei ci ha fornito il consenso al trattamento dei Suoi dati personali per determinati scopi (ad esempio al momento dell’iscrizione alla newsletter o durante l'esecuzione di un background check), noi trattiamo i Suoi dati personali nell’ambito e sulla base di questo consenso se non disponiamo di un’altra base legale e questa base legale ci è necessaria. Lei ha la facoltà di negare il Suo consenso in qualsiasi momento, senza tuttavia che ciò incida sul trattamento dei dati già effettuato.
  4. Cookie / tracking e altre tecnologie in relazione all’utilizzo del nostro sito web
    Nei nostri siti web utilizziamo «cookie» e tecnologie analoghe che consentono di identificare il Suo browser o il Suo dispositivo. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al Suo computer e memorizzato automaticamente sul Suo computer o dispositivo mobile dal browser web utilizzato nel momento in cui Lei visita il nostro sito web. Quando riapre questo sito web possiamo così riconoscerla anche se non sappiamo chi è Lei. Oltre ai cookie che sono utilizzati soltanto durante una sessione e che vengono cancellati dopo la Sua visita del sito web («cookie di sessione»), possono essere utilizzati anche cookie per memorizzare le impostazioni dell’utente e altre informazioni per un determinato periodo di tempo («cookie permanenti»). Lei può tuttavia impostare il Suo browser in modo che rifiuti i cookie, li memorizzi soltanto per una sessione oppure li elimini anticipatamente. Per impostazione predefinita, la maggior parte dei browser accetta i cookie. Noi utilizziamo cookie permanenti per consentire al Suo dispositivo di memorizzare le impostazioni utente (ad es. lingua, login automatico), per permettere a noi di comprendere meglio in che modo Lei utilizza le nostre offerte e i nostri contenuti e per consentirci di proporle offerte e pubblicità mirate (ciò può avvenire anche su siti web di altre aziende; tuttavia, a queste ultime non divulghiamo la Sua identità nel caso ne fossimo a conoscenza, in quanto tali aziende vedono soltanto che sul sito web è presente lo stesso utente che ha visitato una determinata pagina presso di noi). Nel caso in cui Lei blocchi i cookie, può accadere che determinate funzionalità (per es. selezione della lingua, carrello della spesa, processi di acquisto) non siano più attive.

    Nella misura ammessa, talvolta nelle nostre newsletter e in altre e-mail di marketing inseriamo elementi grafici visibili e invisibili che quando vengono richiamati dal nostro server ci consentono di determinare se e quando Lei ha aperto un’e-mail, per permetterci di misurare e comprendere meglio in che modo Lei utilizza le nostre offerte e come noi possiamo personalizzarle. Lei ha la facoltà di bloccare questa funzionalità nel Suo programma di posta elettronica; la maggior parte dei programmi è preimpostata in tal senso.

    Con l’utilizzo dei nostri siti web e il consenso a ricevere newsletter e altre e-mail di marketing, Lei acconsente all'impiego di queste tecniche. Qualora non lo desiderasse, dovrà impostare di conseguenza il Suo browser o il Suo programma di posta elettronica.

    Talvolta impieghiamo Google Analytics sui nostri siti web. Si tratta di un servizio di Google LLC (negli USA, www.google.com) che ci consente di misurare e valutare l’utilizzo del sito web (senza riferimenti personali). A tal fine sono utilizzati anche cookie permanenti impostati dal fornitore di servizi. Il fornitore di servizi non riceve da noi alcun dato personale (e non conserva alcun indirizzo IP), ma può tenere traccia del Suo utilizzo del sito web, combinare queste informazioni con i dati di altri siti che Lei ha visitato e che sono anch’essi seguiti dal fornitore di servizi e utilizzare questi risultati per propri scopi (per es. indirizzamento della pubblicità). Se Lei si è registrato/a direttamente presso il fornitore di servizi, quest’ultimo dispone dei Suoi dati personali. Il trattamento dei Suoi dati personali da parte del fornitore di servizi viene quindi effettuato sotto la responsabilità del fornitore di servizi secondo le rispettive disposizioni sulla protezione dei dati. Il fornitore di servizi ci comunica soltanto la modalità con cui il nostro sito web viene usato (nessun dato personale su di Lei).

    Sui nostri siti web usiamo inoltre plug-in di social network come Facebook, Twitter, YouTube, Google + o Instagram e plug-in di altri fornitori come Issuu. Generalmente, Lei può capirlo dai simboli corrispondenti. I gestori dei rispettivi plug-in registrano che Lei si trova sul nostro sito web e possono utilizzare queste informazioni per i loro scopi. Il trattamento dei Suoi dati personali viene quindi effettuato dietro la responsabilità del gestore in questione, secondo le rispettive disposizioni sulla protezione dei dati. Non riceviamo alcun dato su di Lei da questi gestori.
  5. Trasferimento dei dati e trasmissione dei dati all'estero
    Nell’ambito delle nostre attività commerciali e degli scopi di cui al punto 3, nella misura ammessa e che riteniamo indicata comunichiamo dati anche a terzi, sia perché li trattano per noi sia perché intendono utilizzarli per scopi propri. Si tratta in particolare di (tutti insieme «destinatari»):
    • i nostri fornitori di servizi (anche esterni, per es. banche, assicurazioni), inclusi appaltatori (per es. fornitori IT);
    • le organizzazioni partner, quali ad esempio le Leghe cantonali e regionali contro il cancro e la fondazione Ricerca svizzera contro il cancro;
    • commercianti, fornitori, subappaltatori e altri partner commerciali;
    • clienti;
    • autorità nazionali ed estere, uffici pubblici o tribunali;
    • media;
    • il pubblico, compresi i visitatori di siti web e social media;
    • concorrenti, organizzazioni di settore, associazioni, organizzazioni e ulteriori organi;
    • altre parti in possibili o effettivi procedimenti giudiziari.

    Questi destinatari sono in parte sul territorio nazionale, ma possono essere ovunque nel mondo. Deve pertanto tenere conto del trasferimento dei dati in tutti i Paesi in cui si trovano i fornitori di servizi da noi utilizzati. Nel momento in cui noi trasmettiamo dati in un Paese senza un'adeguata protezione legale dei dati, assicuriamo un livello di protezione adeguato come previsto dalla legge attraverso l'utilizzo di apposite convenzioni o delle cosiddette Binding Corporate Rules oppure ci appoggiamo alle deroghe legali concernenti il consenso, l’esecuzione del contratto, la determinazione, l'esercizio o l’applicazione di diritti, gli interessi pubblici preponderanti, i dati personali pubblicati o perché è necessario per la protezione dell’integrità delle persone interessate. Lei può richiedere in qualsiasi momento una copia delle garanzie contrattuali rivolgendosi al contatto indicato al punto 1, se non sono richiamabili al link indicato sotto. Ci riserviamo tuttavia il diritto, per motivi di protezione dei dati o di segretezza, di oscurare parti delle copie o di fornirne solo degli estratti.
  6. Periodo di conservazione dei dati personali
    Trattiamo e conserviamo i Suoi dati personali finché è necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o per le finalità perseguite con il loro trattamento, ad esempio per tutta la durata del rapporto commerciale (dall’avvio all’esecuzione e fino al termine del contratto), nonché conformemente agli obblighi legali concernenti la conservazione e la documentazione. È possibile che i dati personali siano conservati per il periodo in cui possono essere esercitate rivendicazioni nei confronti della nostra organizzazione e per il tempo altrimenti previsto dalla legge o se ciò è richiesto da interessi commerciali legittimi (per es. per fini di prova e documentazione). Appena i Suoi dati personali non saranno più necessari per i suddetti scopi, essi saranno in linea di principio cancellati o resi anonimi nella misura del possibile. Per i dati operativi (per es. protocolli di sistema, registri), sono generalmente previsti periodi di conservazione più brevi, pari a dodici mesi o anche meno.
  7. Sicurezza dei dati
    Per proteggere i Suoi dati personali dall'accesso non autorizzato e dall'uso improprio adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate quali l’emanazione di istruzioni, corsi di formazione, soluzioni di sicurezza IT e di rete, controlli e restrizioni di accesso, cifratura dei supporti e delle trasmissioni dei dati, pseudonimizzazione e controlli.
  8. Fornitura di dati personali
    Generalmente senza dati personali non siamo in grado di fornirle consulenza, di stipulare un contratto con Lei (o con l'ente o la persona che Lei rappresenta) o di gestirlo. Anche il sito web non può essere utilizzato se non vengono divulgate determinate informazioni per garantire il traffico di dati (ad es. l’indirizzo IP).
  9. Profilazione
    I Suoi dati personali sono sottoposti in parte a trattamento automatico allo scopo di valutare alcuni aspetti personali (profilazione). Ricorriamo alla profilazione in particolare per poterla informare in modo mirato sui prodotti e fornirle consulenza. A tal fine utilizziamo strumenti di valutazione che ci permettono di realizzare un’attività di comunicazione e pubblicità conforme ai bisogni, comprendente ricerche di mercato e sondaggi d’opinione.
  10. Diritti della persona interessata
    Nell’ambito del diritto sulla protezione dei dati a Lei applicabile e nella misura ivi prevista (come nel caso del Regolamento generale sulla protezione dei dati GDPR dell’UE), Lei ha il diritto di informazione, rettifica e cancellazione, il diritto a una limitazione del trattamento dei dati o altrimenti all’opposizione al nostro trattamento dei dati, nonché alla consegna di determinati dati personali a fini di trasmissione in un altro luogo (la cosiddetta portabilità dei dati). La invitiamo tuttavia a tenere presente che ci riserviamo di far valere da parte nostra le restrizioni previste dalla legge, ad esempio nel momento in cui siamo obbligati a conservare o a trattare determinati dati, deteniamo su di essi un interesse predominante (se possiamo far valere il nostro diritto a riguardo) o necessitiamo di tali dati per la rivendicazione di diritti. In merito alla possibilità di revocare il consenso abbiamo già provveduto a informarla al punto 3. Tenga presente che l'esercizio di questi diritti può risultare in conflitto con gli accordi contrattuali, con possibili conseguenze quali ad esempio la risoluzione anticipata del contratto o spese conseguenti. In questo caso provvederemo a informarla anticipatamente qualora ciò non sia già regolato a livello contrattuale.

    L’esercizio di tali diritti presuppone generalmente che Lei dimostri chiaramente la Sua identità (ad es. per mezzo di una copia del documento d’identità laddove la Sua identità non sia altrimenti chiara o non possa essere verificata). Per far valere i suoi diritti può contattarci agli indirizzi indicati al punto 1.

    Ciascuna persona interessata ha inoltre il diritto di far valere i propri diritti per via legale o di presentare un reclamo presso l'autorità competente per la protezione dei dati. L'autorità competente per la protezione dei dati in Svizzera è l’incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (www.edoeb.admin.ch).
  11. Modifiche
    Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento senza preavviso. Si applica la versione corrente pubblicata sul nostro sito web. Nella misura in cui l’informativa sulla protezione dei dati è parte di un accordo con Lei, in caso di aggiornamento provvederemo a informarla della modifica tramite posta elettronica o altra modalità idonea.

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